Vous avez l'âme d'un manager opérationnel ?

Issu(e) d’une formation supérieure en Gestion/Commerce/Hôtellerie-Restauration complétée d’une expérience managériale réussie dans le management d’un centre de profit dans le secteur des services en B to B. 

• Vous êtes ouvert(e) au dialogue et vous avez un sens développé de la relation client.
• Vous avez un tempérament commercial et vous savez instaurer une dynamique de projet.
• Vous êtes autonome et vous savez faire vivre les politiques de l’entreprise sur le terrain, animer et fédérer vos équipes.
• Vous avez prouvé votre rigueur et votre professionnalisme en matière de gestion et de sécurité au travail.
• Vous avez démontré votre capacité à exercer et à persévérer dans des environnements exigeants.

• Fidéliser les clients par la mise en œuvre d’une relation de proximité basée sur l’écoute, la confiance et le respect de nos engagements,
• Manager vos équipes en développant l’esprit de service, l’esprit d’équipe et l’esprit de progrès,
• Garantir les résultats économiques dans le respect des objectifs fixés,
• Développer les activités de chaque site par la mise en œuvre de nouvelles propositions commerciales,
• Garantir un haut niveau de satisfaction de nos clients et consommateurs par la qualité de nos prestations et de nos services,
• Mettre en œuvre de façon rigoureuse les politiques et les procédures.
• De nombreux déplacements sont à prévoir en région.

• Responsable Développement
• Directeur Régional

• Vous avez une expérience de la gestion d'un site avec une forte dimension commerciale et relation client
• Idéalement de formation supérieure, votre expérience fait de vous un(e) professionnel(le) reconnu(e)
• Vous savez faire vivre les politiques de l'entreprise sur le terrain, animer et fédérer vos équipes
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(euse)

• Piloter et manager l'équipe de restauration et de services ainsi que l'accompagner et la former.
• Créer un relationnel de qualité et de confiance avec vos clients et convives.
• Respecter les fondamentaux de gestion, élaborer vos budgets avec votre hiérarchie, et mettre tout en œuvre pour garantir l'équilibre économique du site.
• Contribuer au développement et à la qualité de vie des équipes sur site (santé, sécurité, développement individuel).
• Garantir la qualité de la prestation et la satisfaction des clients et des convives par une démarche qualité dont vous êtes le ou la garant(e).
• Rédiger des devis en vue de prestations spéciales.

• Responsable Régional

Issu(e) d’une formation supérieure en Gestion/Commerce/Hôtellerie-Restauration complétée d’une expérience managériale réussie dans le management d’un centre de profit à vocation hôtelière.

• Expérience de l’encadrement d’équipes, capacité à transmettre votre savoir-faire, leadership.
• Tempérament commercial, qualités relationnelles, esprit de service.
• Force de proposition pour développer notre offre.
• Autonomie.
• Rigueur, recul, capacité à gérer les priorités.
• Volonté permanente de progrès.

• Fidéliser le(s) client(s) par la mise en œuvre d’une relation de proximité basée sur l’écoute, la confiance et le respect de nos engagements.
• Manager vos équipes en développant l’esprit de service, l’esprit d’équipe et l’esprit de progrès.
• Garantir les résultats économiques dans le respect des objectifs fixés.
• Développer les activités de chaque site par la mise en œuvre de nouvelles propositions commerciales.
• Garantir un haut niveau de satisfaction de nos clients et consommateurs par la qualité de nos prestations et de nos services.
• Mettre en œuvre de façon rigoureuse les politiques et les procédures.

• Responsable Développement
• Directeur Régional