Paris, le 17 novembre 2020

Alors que la France est entrée dans sa deuxième phase de confinement et que le télétravail continue de s’installer dans nos pratiques, les métiers de la conciergerie se digitalisent eux aussi pour s’adapter à ce nouveau contexte. Ainsi, Circles, la conciergerie du groupe Sodexo, a lancé « Be Connected », une offre digitale de services de conciergerie à distance pour aider les entreprises à maintenir le lien avec leurs collaborateurs où qu’ils se trouvent. 
•    Avec le télétravail, 84% des salariés demandent un programme d’avantages pour maintenir leur engagement1. 
•    Depuis le début de la pandémie, les salariés de la génération Z qui déclarent avoir un bon équilibre de vie personnelle/professionnelle a baissé de 59% à 44% et cette chute concerne aussi toutes les tranches d’âge2. 

Face à l’accélération du télétravail qui s’installe de manière durable, Circles, experte de la conciergerie en entreprise, a imaginé « Be Connected » : des services de conciergerie en ligne, allant de l’organisation d’événements virtuels à la livraison de paniers repas à domicile, pour aider les entreprises à préserver la cohésion des équipes et le sentiment d’appartenance de leurs collaborateurs. En effet, 44%3 des salariés se sentent isolés au travail et constatent une baisse de moral et 50%4 d’entre eux admettent une baisse de productivité.

Alors que le télétravail s’ancre dans nos habitudes et que les lieux de travail deviennent multiples, notre mission est d’accompagner au mieux nos clients et leurs collaborateurs. Dans ce contexte, les services de conciergerie prennent une toute nouvelle dimension car ils aident à la fois à maintenir la cohésion des équipes et le lien social mais aussi à contribuer à la performance des organisations. Chez Circles, nous voulons être le partenaire privilégié et de confiance pour accompagner les entreprises et leurs salariés à gérer au mieux cette nouvelle normalité. Anne LOGEAIS, Directrice Marketing Circles France

 

Des événements à distance pour allier bien-être et convivialité 

Avec « Be Connected », Circles offre la possibilité aux entreprises de composer un calendrier d’animations sur-mesure pour leurs collaborateurs qui sont à distance. Des d’activités qui permettent de favoriser les rencontres entre collaborateurs et de créer des temps de partage et des respirations en dehors du travail quotidien.

  • Des événements conviviaux comme des ateliers culinaires thématiques (la galette des rois, la création d’une bûche de noël) avec la possibilité de faire intervenir des Chefs de la Maison Lenôtre, des jeux en ligne (concours du plus beau sapin) et même des blinds test à distance !
  • Des moments de détente et de bien-être tels que des cours de sport en ligne (yoga, pilate, zumba), des web conférences sur le sommeil, la sophrologie ou la gestion du stress ainsi que des ateliers cosmétiques pour apprendre à fabriquer sa crème hydratante maison par exemple. 
  • Des actions solidaires avec des web conférences sur les thématiques du handicap, de l’égalité Femme-Homme, des ateliers pour apprendre la langue des signes et des challenges pour récolter des fonds.
  • Des temps de partage où les salariés se transforment en animateur ! Des discussions en ligne en anglais ou en espagnol, des déjeuners thématiques (kite surf, expositions) et des retours d’expériences professionnelles (sur un nouvel outil collaboratif par exemple).

Un métier à réinventer ! Le Community Manager dont la mission initiale est d’organiser l’expérience collaborateur au sein des bureaux est aussi capable d’animer à distance toute la vie de l’entreprise. Accueil des nouveaux salariés, coordination du calendrier des événements en ligne et gestion des outils de communication interne ; il est l’interlocuteur privilégié pour tout ce qui touche à la qualité de vie.

Des services à domicile pour faciliter le quotidien des collaborateurs 

Grâce à « Be Connected », les entreprises peuvent désormais proposer à leurs collaborateurs des services, dont ils bénéficiaient sur site, directement à domicile et ainsi leur apporter le même niveau de qualité de vie. 
Depuis la pandémie, de nouveaux services sont proposés pour faciliter le quotidien des collaborateurs qui travaillent à domicile, tels que : 
•    Des services de dressing & cordonnerie livrés à domicile 
•    La livraison de paniers bios à domicile ou en relai colis dans son quartier 
•    La livraison de kits à cuisiner en partenariat avec Delictus
•    La livraison à domicile de repas (Food Chéri / seazon)

 

Un portail unique et personnalisé pour chaque entreprise

Enfin, « Be Connected » c’est aussi une plateforme digitale unique centralisant tous les services et informations utiles aux collaborateurs : mise en avant des animations prévues et inscription, commande en ligne avec paiement sécurisé, suivi de l’actualité de l’entreprise, sélection des promotions du moment et enfin un espace pour s’adresser directement à son équipe de conciergerie.

 

 

 

Circles est un élément clé des offres de Qualité de Vie du groupe Sodexo
La qualité de vie des collaborateurs est au cœur des préoccupations du groupe Sodexo et ce quel que soit l’environnement de travail : sur site, en mobilité ou à domicile.
La mission de Sodexo avec Circles est d’accompagner ses clients pour les aider à fidéliser leurs collaborateurs en proposant un environnement de travail à la fois centré sur l'humain et propice au bien-être, au lien social et à la collaboration. Les services de conciergerie d’entreprise y contribuent en simplifiant la vie des collaborateurs, ce qui est particulièrement pertinent en cette période de télétravail.

 1 Harris Interactive Worklife Tracker Wave 3 - June 2020
 2 Dynata Global Economic Trends, the Economy edition - Survey among 9542 consumers in 9 countries across the globe, conducted between September 2-19,2020
 3 Source - Paris Workplace Baromètre Juin 2020 - Enquête IFOP SFL
 4 Source – Enquête Harris Interactive Juin 2020

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