Le confort au bureau, la clé du retour ?
L’épidémie de Covid a définitivement imposé le télétravail dans nos vies professionnelles. L’étude YouGov 2023 pour Sodexo établit un état des lieux de l’organisation actuelle du travail et de l’état d’esprit des salariés. Décryptage avec David Lanter, directeur Wx Studio* France by Sodexo.
Aujourd’hui, un salarié sur deux travaille en mode hybride avec une moyenne de deux jours de télétravail par semaine. Pour David Lanter, l’objectif est moins de faire revenir les collaborateurs que de stabiliser le rythme, 3 jours au bureau, 2 jours en télétravail. « Certaines entreprises sont encore à 3 jours ou plus de télétravail hebdomadaire en France, 29 % des travailleurs hybrides selon l’étude. Or, 2 jours semblent convenir tant aux dirigeants qu’à la plupart des salariés en permettant un bon équilibre vie pro/vie perso, tout en renforçant le collectif. Pour certaines entreprises à l’étranger, notamment celles de la Tech aux États-Unis (Google, Amazon, Salesforce, Microsoft, Cisco, Meta, etc.) il y a eu un revirement. Elles autorisaient le full remote (5 jours/semaine en télétravail) et se positionnent aujourd’hui sur le modèle européen des 2 ou 3 jours de télétravail. »
Le juste milieu
L’équilibre vie personnelle vie professionnelle est également un facteur-clé pour 39 % d’entre eux quand 34 % préfèrent travailler à distance pour se concentrer et 49 % pour éviter les transports. « La plupart des salariés se sentent bien chez eux (83 % des salariés parisiens en mode hybride travaillent depuis chez eux, le chiffre monte à 86 % en province) donc si on veut les faire revenir, le confort au bureau, c’est la clé », commente David Lanter. Parmi les motivations à revenir sur site, 39 % des répondants le font pour collaborer sur des projets et 37 % pour avoir des échanges avec leurs collègues. Leur présence est l’une des raisons pour laquelle les salariés veulent revenir au bureau.
2 jours semblent convenir tant aux dirigeants qu’à la plupart des salariés en permettant un bon équilibre vie pro/vie perso, tout en renforçant le collectif.
David Lanter, Directeur Wx Studio France by Sodexo
Offrir une expérience mémorable
Pour inciter à revenir aux trois jours sur site, David Lanter distingue trois directions : réallouer les surfaces en proposant des typologies d’espace adaptés aux besoins des collaborateurs, repenser intégralement l’expérience collaborateur en favorisant une expérience sans couture via des services adaptés et enfin, proposer un environnement de travail adaptable et évolutif dans le temps. Parmi ses services figurent la restauration sur place et les avantages liés au repas comme les titres restaurants mais aussi les services sur site. 87 % des salariés disposent d’une solution de restauration sur place et plébiscitent les restaurants ou cafétérias, les livraisons de repas et les food courts**. En proposant des offres de restauration multiples (Chapter & Verse, Modern Recipe, le comptoir animé Food Chéri…), Sodexo s’inscrit dans cette démarche. « Aujourd’hui, c’est l’état d’esprit inspiré de l’hôtellerie qui est attendu par les collaborateurs, notamment dans le secteur tertiaire. L’étude le montre : les services sur site (comme la restauration, la conciergerie avec Circles, l’application Toqla…) font partie des avantages les plus désirés et utilisés par les salariés. Pour rester attractif, l’environnement de travail doit offrir une expérience mémorable et permettre le ‘travailler ensemble’ que nous avons un peu perdu », conclut David Lanter.
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*Wx Studio fait partie du Hub Sodexo. Le Hub est un cabinet de conseil en design de solutions de services, d’environnement de travail et de restauration qui place l’utilisateur au centre de ses réflexions.
**Plusieurs types de restauration dans un même lieu