Interview d’experts : La performance énergétique, fruit du travail d’équipe

Leur mission ? Accompagner les organisations dans l’optimisation de leur stratégie énergétique, et l’atteinte d’objectifs réglementaires, économiques, environnementaux et RH de plus en plus ambitieux. Comment ? En repensant de A à Z leur vision et gestion de l’exploitation de leurs bâtiments à usage tertiaire, et proposant un plan d’actions co-construit à la hauteur de ces défis.

Rencontre avec Funda Söylemez, Energy Manager et Yohann Clausse, Responsable d’exploitation au sein de Sodexo Energie et Maintenance. Spécialistes des leviers de performance énergétique tout en favorisant le confort des occupants : ils nous racontent leur rôle et leur complémentarité.

Q. Comment accompagnez-vous les entreprises dans leur transition énergétique ?

Funda Söylemez : C’est tout un travail d’équipe, qui vise d’abord à instaurer une relation de confiance et de proximité avec les organisations, en partant de leurs enjeux et du terrain. Il s’agit de répondre rapidement aux besoins et attentes ; d’assurer une veille réglementaire continue ; d’être force de proposition et d’innovation ; d’être transparents avec le client.

Nous proposons alors un suivi à 360°, qui associe pour un même projet : expert énergie et environnement, responsable du site, et techniciens tout en sensibilisant les occupants. Notre accompagnement intègre l’analyse des évolutions de consommation, le plan d'action à mettre en place, des comités et visites de bâtiments, ou encore l’aide à la certification HQE sur le volet environnemental.

Nos clients se basent sur nos données, notre expertise pour se fixer des objectifs à atteindre au niveau de la réduction des consommations d’énergie.

Yohann Clausse : En tant que responsable d’exploitation, je coordonne les équipes techniques qui assurent la mise en œuvre de ce plan d’action, et la maintenance des équipements. Notre mission va bien au-delà du relevé des compteurs : nous avons peu à peu développé nos compétences sur ces enjeux liés à l’énergie et l’environnement, à l’image des contrats de performance énergétique.

Le lancement du plan de sobriété énergétique par l’Etat est venu accélérer ce mouvement, et favoriser les investissements. Au final en termes de perspectives d’avenir et d’évolution professionnelle, avec notamment l’arrivée de nouvelles technologies à intégrer (capteurs, systèmes de récupération de chaleur…), l’énergie est un sujet passionnant pour les exploitants : une « mine d’or » pour nos métiers.

Q. C’est cette complémentarité entre expertise et opérationnel qui fait la différence ?

Y. C. : Assurément ! Il y a une belle cohésion entre nos services. C’est grâce à l’expertise d’Energy managers comme Funda, que nous sommes en mesure de garantir un haut niveau de suivi, et d’obtenir des résultats probants pour optimiser la performance énergétique. Cette synergie permet d’être toujours à l’écoute de notre client, et en capacité de répondre à ses attentes.

F. S. : Cette concordance s’est illustrée récemment auprès d’un grand groupe, sur une action concertée de « night tracking » : cette entreprise n’était pas consciente de ce qui se passait réellement au sein de ses bâtiments en période d’inoccupation. Nous nous sommes tous mis en ordre de marche, avec les équipes de Yohann et celles de notre client, pour identifier les pistes d’amélioration énergétique.

Q. Avez-vous des exemples concrets de résultats obtenus via ces plans d’actions ?

F. S. : Cette opération de « night tracking » a été couronnée d’un franc succès. Notre client en a aussitôt perçu les bénéfices. Elle nous a permis de lister les actions à mettre en œuvre sur ses bâtiments, de pointer les dysfonctionnements et les endroits où apporter des modifications, et de suivre les bons indicateurs. Ces derniers sont d’ailleurs toujours en vigueur actuellement. 

Y. C. : Autre exemple de réduction effective des consommations d’énergie : cette entreprise qui, souhaitant respecter le plan de sobriété énergétique -soit des températures réduites à 19° ou 20° sur certains sites- était en attente d’indicateurs justifiant cette démarche auprès de ses collaborateurs. Nous avons conseillé l’achat de sondes et donné accès aux données, modifiables en temps réel.

Les résultats sont là. Au global parmi les organisations accompagnées par les équipes Sodexo Energie et Maintenance, sur plus de 30 Contrats de Performance Energétique (CPE) à l’œuvre : les économies énergétiques réalisées, en kWh sont en moyenne de l’ordre de 14%.