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Infirmière poussant un lit occupé d'une patiente dans un couloir d’hôpital

Santé

Un accompagnement personnalisé aux établissements proposant des services de santé

Les établissements proposant des services de santé jouent un rôle fondamental dans le développement de notre société : qu'il s’agisse de Centres Hospitaliers Universitaires, de cliniques privées ou de maisons de santé, tous se doivent de fournir les meilleurs soins possibles à leurs patients.

Améliorer l'expérience hospitalière des patients et la qualité de vie du personnel de santé

Les établissements de santé en France, qui est l’un des pays dotés des meilleurs services de santé au monde, sont soumis à de nombreuses exigences : excellence du personnel médical, qualité et sécurité des soins, satisfaction des patients… chacune impactant directement la réputation des établissements.
 

Parce que nous comprenons ces enjeux, nous accompagnons vos équipes dans l’optimisation de la prise en charge des patients, afin d’améliorer leur expérience hospitalière et la qualité de vie au travail du personnel de santé.
 

La qualité de vie est une préoccupation majeure pour 90 % des dirigeants d’hôpitaux. Aussi, les 3 500 collaborateurs de notre division Santé assurent un accompagnement personnalisé à chacun de nos clients. La diversité de nos services, inscrits dans une démarche d’innovation constante, vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier : le soin.

Infirmière en train de refaire un lit d’hôpital

Focus sur

Deux personnes en tenue d’hôpital bleue en train de nettoyer une salle d'opération

Sécurité des soins

La maîtrise des risques infectieux et des processus sensibles en établissement de santé est une priorité. Les enjeux pouvant être conséquents, ce domaine fait face à d’importantes règles et procédés : le nettoyage hospitalier requiert une rigueur extrême. Pour vous y aider, Sodexo prévoit, met en œuvre, évalue et améliore ses solutions de logistique et de gestion du risque infectieux.

Deux infirmières en train d'organiser un planning

Qualité de vie au travail

La qualité de vie au travail des professionnels de la santé détermine leur efficacité et celle du système de santé. Nous facilitons leur quotidien afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Nous avons notamment lancé la start-up Docteur House pour accompagner l'installation des médecins et pour prendre en charge les services nécessaires à l'activité des professionnels de santé.

Une hôtesse de restauration présente à une femme enceinte un menu

Accompagnement nutritionnel

L'alimentation est un soin à part entière et doit apporter plaisir et confort aux patients. Nous avons notamment créé la start-up Maid For Me qui propose une personnalisation du service de restauration. Le patient compose son repas en fonction de ses besoins nutritionnels et de sa faim, a un contact privilégié avec un(e) hôte(sse) de restauration et peut même choisir son horaire de consommation.

Un employé SODEXO aide une personne en situation de handicap à se servir à un buffet de restaurant

Expérience hospitalière

L’expérience hospitalière prend une place grandissante dans les esprits. Elle est sujette à des exigences auxquelles les institutions de santé doivent de répondre au mieux. Nous vous procurons les clés d’un environnement favorable à une expérience augmentée : cafétérias, boutiques et boutiques en ligne... de vrais lieux de vie et de répit pour les professionnels, les patients et leurs proches.

90%

Le saviez-vous ?

90 % des dirigeants d'hôpitaux font de la qualité de vie une préoccupation majeure.

Une question ?

Une question ?

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