Politique de gestion des cookies

Sodexo désigne l’organisation mondiale du Groupe Sodexo et peut faire référence à une ou plusieurs des entités du Groupe Sodexo. Le responsable du traitement est l’entité Sodexo (ci-après « Sodexo », ou « Nous », ou « Notre ») qui collecte et traite les données à caractère personnel fournies par un visiteur sur fr.sodexo.com (« notre Site »). Lorsque la législation locale exige un niveau de protection plus élevé que la présente politique de gestion des cookies, la législation locale prévaudra toujours sur la présente politique de gestion des cookies.

La présente politique de gestion des cookies (la « Politique ») vise à décrire les mesures que nous mettons en place afin de respecter la vie privée de tous les visiteurs et utilisateur de notre Site.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos Données à caractère personnel sur notre Site, veuillez-vous référer à notre Politique de confidentialité, ou nous contacter en envoyant un courriel à l’adresse suivante : dpo.oss.fr@sodexo.com

Définitions

« Cookies » : défini au sein de l’article 1 de cette Politique.
« Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité.
« Nous » ou « Notre » : l'entité Sodexo qui agit en tant que responsable du traitement.
« Notre Site » : le site, l’application, la plateforme ou le portail que vous utilisez et auquel(le) cette Politique s’applique.
« Responsable du traitement » : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.
« Sous-traitant » : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
« Vous » : tout utilisateurs/visiteurs de Notre Site.

1. Qu'est-ce qu'un cookie et les technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre Site, dans le but de reconnaître votre terminal ou de stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées. Ils sont utilisés pour vous aider à naviguer efficacement et à exécuter certaines fonctions sur nos différents Sites.

D'autres technologies de suivi, telles que les balises pixel ou les web beacons, peuvent également être utilisées sur votre terminal pour collecter des identifiants uniques associés à celui-ci et d'autres données telles que votre adresse IP. Les balises pixel ou web beacons sont de petites images placées sur une page internet ou dans un courriel. Le web beacon fonctionne comme une balise qui enregistre la visite d'un utilisateur sur une page internet particulière ou la consultation d'un e-mail particulier.

Certaines technologies de suivi sont spécifiques aux applications mobiles, comme les SDK (Software Development Kit). Les SDK sont des ensembles d'outils qui aident nos applications à fonctionner dans un environnement iOS ou Android. Les SDK nous aident à comprendre comment vous interagissez avec Notre Site et à collecter certaines informations sur le terminal et le réseau que vous utilisez pour y accéder, il aide également Nos applications à communiquer avec des tiers par le biais de ce que l'on appelle une interface de programmation d'application, ou API (par exemple, lors du partage de contenu sur Facebook). Les SDK peuvent alors collecter et renvoyer des données au tiers qui les fournit (par exemple, Google, Apple, Facebook, etc.), qui peuvent les utilisées pour établir votre profil en tant qu'utilisateur de l'application, lequel peut ensuite être utilisé pour des publicités ciblées.

Ces technologies de suivi utilisent les données de la même manière que les cookies et, à ce titre, sont soumises à la présente politique.

Dans la présente politique, afin de faciliter la compréhension de Nos politiques sur Nos différents Sites, le terme « Cookies » désigne les cookies et autres technologies similaires décrites ci-dessus.

2. Quels cookies utilisons-nous ?

Les types de Cookies que nous utilisons peuvent être les suivants :

Les Cookies de session : ces Cookies permettent à notre Site de suivre vos actions pendant une session de navigation et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre session ;
Les Cookies permanents : ces Cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à une date d’expiration définie, qui peut être de quelques minutes ou de plusieurs jours. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, notamment pour se rappeler de vos préférences et de vos choix lorsque vous utilisez un Site ou pour cibler la publicité ;
Les Cookies internes : ces Cookies sont installés par le Site que vous visitez afin d’améliorer votre expérience et sont mis en place par le propriétaire du Site (nous) ;
Les Cookies tiers : ces Cookies sont installés par un fournisseur de service indépendant par rapport à nous, tel qu’une société d’analyse ou de publicité, ou de réseau social.

Les Cookies utilisés sur notre Site sont classés comme suit :

Les Cookies strictement nécessaires ;
Les Cookies de fonctionnalités ;
Les Cookies de mesure d’audience ;
Les Cookies de publicité ciblée (qui inclut également les Cookies relatifs aux réseaux sociaux).

A. Les cookies strictement nécessaires

Les Cookies strictement nécessaires sont des Cookies qui doivent être présents sur le Site afin de fournir les fonctions de base du Site. Sans ces Cookies, le Site et ses différentes fonctionnalités ne fonctionneraient pas.

Ils ne sont généralement créés qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services, telle que la configuration de vos préférences de confidentialité, l’ouverture d’une session ou le renseignement de formulaires (ex : pour vous inscrire à un évènement ou nous fournir votre avis). Ils permettent également de maintenir votre session ouverte quand vous vous identifiez sur notre Site.

Votre consentement n’est pas nécessaire pour le dépôt de ces Cookies conformément à la règlementation applicable, mais nous vous fournirons les informations sur leur utilisation.

Plus d’informations sur les différents Cookies strictement nécessaires utilisés sur notre Site sont disponibles dans les Paramètres des cookies sur notre Site et au sein des sections 3 et 4 de cette Politique.

B. Les cookies de fonctionnalité

Les Cookies de fonctionnalité nous aident à mémoriser les paramètres que vous avez sélectionnés ou vous offrent d’autres fonctionnalités lorsque vous utilisez notre Site. Cela nous permet de mémoriser vos choix ; ainsi, lorsque vous visiterez à nouveau le Site, nous nous souviendrons de vos préférences.

Ces Cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités et les options de personnalisation. Ils peuvent être créés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services sur nos Sites. Vous pouvez configurer votre navigateur ou vos paramètres Cookies pour qu’ils bloquent ou vous avertissent de l’existence de ces Cookies, mais notez que certaines ou toutes ces fonctionnalités ainsi que certaines parties de notre Site sont alors susceptibles de ne pas fonctionner.

Vous pouvez modifiez votre choix et avoir plus d’information sur les différents Cookies de fonctionnalité utilisés sur notre Site dans les Paramètres des cookies sur notre Site et au sein des sections 3 et 4 de cette Politique.

C. Les cookies de mesure d'audience

Ces Cookies, qui incluent les Cookies analytiques, nous aident à améliorer la qualité et le design de notre Site. Cette fonctionnalité nous permet de mesurer le nombre de fois qu’une page a été visitée, de savoir quelles pages et fonctionnalités sont les plus populaires et de voir comment les visiteurs naviguent sur notre Site, pour améliorer leur expérience.

Ces Cookies pourront aussi nous permettre de connaitre le nombre de visiteurs de notre Site qui ont pour origine une publicité Sodexo sur un site tiers.

Si vous n’acceptez pas ces Cookies, ou qui vous retiriez ultérieurement votre consentement, nous n’aurons accès à aucune information nous permettant d’améliorer notre Site ou de déterminer ce qui plait aux utilisateurs finaux. Ces Cookies nous permettent de connaitre les éléments d’amélioration de nos Sites.

Les informations collectées par ces Cookies sont susceptibles d’être agrégées. Les mesures, rapports et statistiques d'analyse de notre Site, s'ils sont utilisés seuls, ne nous permettent pas, ni à nos fournisseurs, d'identifier un utilisateur individuel. Dans ce cas, ce Cookie pourra ne pas être soumis à votre consentement conformément à la règlementation applicable.

Vous pouvez modifiez votre choix et avoir plus d’information sur les différents Cookies de mesure d’audience utilisés sur notre Site dans les Paramètres des cookies sur notre Site et au sein des sections 3 et 4 de cette Politique.

D. Les cookies de publicité ciblée

Ces Cookies de publicité ciblée sont mis en place sur notre Site par nous, ainsi que par nos partenaires publicitaires pour vous présenter des annonces pertinentes et qui correspondent au mieux à vos intérêts, plutôt que des publicités génériques qui pourraient ne pas vous intéresser. Ces Cookies peuvent inclure les Cookies de réseaux sociaux qui vous permettent de partager des contenus sur les réseaux sociaux and d’améliorer la convivialité de nos contenus grâce aux boutons de partage sur notre Site, en particulier avec Facebook, Twitter, et LinkedIn.

Les réseaux sociaux qui fournissent ces boutons de partage peuvent vous identifier à travers ce procédé seulement si votre compte sur ce réseau social a été activé sur votre terminal. Sodexo n’a pas de contrôle sur les procédés utilisés par ces réseaux sociaux pour collecter et traiter vos Données à caractère personnel.

Les Cookies de publicité ciblée permettent d’identifier uniquement votre navigateur et/ou votre terminal. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de ces Cookies, vous ne profiterez pas de notre publicité ciblée sur diverses plateformes. Il est néanmoins possible que vous soyez toujours exposé à nos publicités génériques sur ces plateformes.

Ces Cookies recueillent des renseignements relatifs aux éléments suivants : la page depuis laquelle vous avez accédé au Site, la page sur laquelle notre publicité vous a été présentée, le matériel publicitaire que vous avez vu, l’appareil que vous avez utilisé pour accéder à notre Site et les téléchargements que vous avez effectués.

En outre, nous utilisons également des Cookies sur certaines parties de notre Site pour communiquer avec des fournisseurs de cookies tiers afin de connaître vos habitudes numériques. Ces Cookies nous permettent de mieux vous connaître et de cibler les annonces qui sont susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez modifiez votre choix et avoir plus d’information sur les différents Cookies de publicité ciblée utilisés sur notre Site dans les Paramètres des cookies sur notre Site et au sein de la section 4 de cette Politique.

3. Transferts internationaux de données ?

Informations spécifiques concernant les transferts internationaux.

L'utilisation de certains de ces Cookies peut entraîner des transferts internationaux de vos Données à caractère personnel vers des tiers situés dans des pays tiers n'offrant pas le même niveau de protection des Données à caractère personnel qu'au sein de l'Union Européenne, à savoir aux Etats-Unis d'Amérique essentiellement. Des accords de traitement de données ont été conclus avec ces tiers, mais ils ne sont pas considérés comme offrant des garanties appropriées par les autorités de contrôle, conformément à l'article 46 du RGPD.

En effet, les risques associés à ces transferts internationaux de Données à caractère personnel sont que, les tiers concernés pouvant être qualifiés de fournisseurs de services de communications électroniques, les autorités administratives et gouvernementales locales pourraient avoir accès à vos Données à caractère personnel conformément aux lois nationales de surveillance applicables.

Néanmoins, selon le RGPD, ces types de transferts internationaux de Données à caractère personnel sont possibles si vous consentez explicitement, après avoir été informé des risques possibles de tels transferts en raison de l'absence de décision d'adéquation ou autres garanties appropriées.

Par conséquent, si vous consentez aux Cookies via le bandeau cookies ou les paramètres des cookies, sachez que vous consentez à ces transferts, et acceptez les risques décrits ci-dessus. Si vous refusez de consentir à ces Cookies et donc à ces transferts, votre utilisation du Site ne sera pas affectée.

Vous pouvez gérer votre consentement aux Cookies et aux transferts de Données à caractère personnel, et trouver plus d'informations sur les différents Cookies utilisés sur notre Site, y compris la durée de conservation des Données, les finalités et les informations relatives aux transferts internationaux de Données à caractère personnel à des tiers le cas échéant (type de Données transférées, mesures de sécurité mises en place afin que les transferts puissent être effectués de manière sécurisée pour les personnes concernées, destinataires), dans la description des Cookies dans les Paramètres des cookies et dans les sections 3 et 4 de la présente politique.

4. Combien de temps conservons-nous ces cookies ?

Les Cookies de session sont automatiquement supprimés de votre terminal à la fin de votre session.

Les Cookies permanents sont stockés sur votre terminal pour une durée maximale de 13 mois, à moins que vous ne supprimiez manuellement les Cookies au sein des paramètres de votre navigateur.

Plus d’information relative à la durée de chacun des Cookies est disponible au sein des Paramètres des cookies sur notre Site.

5. Comment pouvez-vous gérer les cookies sur notre site ?

Quand vous accédez pour la première fois à notre Site, un bandeau ayant pour objectif de vous informer et de recueillir votre consentement au dépôt des Cookies vous est présenté.

Tant que vous n’avez pas exprimé votre choix (acceptation, rejet, ou paramétrage), ce bandeau restera visible, conformément à la règlementation applicable, et aucun Cookie (en dehors des Cookies strictement nécessaires ou exempts de consentement) ne sera installé sur votre terminal.

Si vous choisissez de refuser le dépôt des Cookies, un Cookie de refus sera installé sur votre navigateur/terminal, afin d’enregistrer votre choix. Tous les six (6) mois, nous vous demanderons de confirmer votre choix relatif au dépôt des Cookies en vous présentant de nouveau le bandeau.

Si vous supprimez ce Cookie de refus de votre navigateur/terminal (au sein des paramètres de votre navigateur ou en utilisant une fenêtre de navigation privée par exemple), il ne nous sera plus possible d’identifier votre choix de refus. Par conséquent, ce choix vous sera redemandé à votre prochaine visite sur notre Site.

Les Cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas votre consentement.

Pour les Cookies de fonctionnalité, de mesure d’audience et de publicité ciblée, vous pouvez y consentir ou les refuser à tout moment en :

Utilisant Paramètres des cookies accessible depuis le bandeau ou à tout moment sur notre Site ;

Le paramétrage des Cookies vous fournit toutes les informations relatives aux finalités de chaque Cookie qui peut être déposé sur votre terminal au sein de l’onglet « Détails des Cookies ». Vous pouvez ainsi faire un choix en toute connaissance de chacun des Cookies déposés.

Configurant votre terminal ou votre navigateur pour accepter ou refuser les Cookies.

Toutefois, veuillez noter que si vous désactivez ou refusez les Cookies, vous ne pourrez pas profiter pleinement de certaines des fonctionnalités de notre Site. Par exemple, vous ne pourrez pas bénéficier de la connexion automatique et des autres fonctionnalités de personnalisation de notre Site.

Veuillez également noter que vous devez configurer chaque navigateur de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs) afin que votre choix soit pris en compte dans chacun des cas. Il existe différentes manières de configurer vos navigateurs. Nous vous recommandons de vous reporter à la section « Aide » de votre navigateur pour comprendre comment le configurer et exercer vos options :

Vous avez également la possibilité de désactiver les cookies de mesure d’audience suivants :

Vous pouvez désactiver les cookies « Google Analytics » en téléchargeant le module accessible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/;
Vous pouvez désactiver la balise Insight de LinkedIn en modifiant vos paramètres utilisateur sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/.
Contentsquare est une solution qui nous fourni des analyses de comportement des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies « ContentSquare » en cliquant sur le lien suivant :

Concernant les Cookies en lien avec les réseaux sociaux, veuillez consulter les politiques du réseau social concerné afin de connaitre les finalités de leurs Cookies, et les raisons pour lesquelles ils utilisent les informations qu’ils collectent à travers les boutons de partage, et afin de savoir comment exercer vos choix et droits.

6. Modifications de la présente politique en matière de cookies

Nous pourrons modifier, si nécessaire, la présente Politique si nécessaire. Veuillez noter que la présente Politique est notamment susceptible de changer avec la future entrée en vigueur de toute règlementation applicable, en particulier au sein de l’Union européenne, le règlement e-privacy. Si des modifications sont apportées à cette politique, veuillez noter que le délai pour la mise en œuvre des nouvelles pratiques de confidentialité peut aller jusqu’à 30 jours ouvrables. Consultez régulièrement cette page pour un suivi des modifications. Par ailleurs, un changement au sein de cette Politique pourra entrainer la présentation du bandeau.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la protection de votre vie privée, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à dpo.oss.fr@sodexo.com ou transmettre votre demande en lien avec la protection de vos données via le Formulaire en ligne.

Pour plus d’information sur vos droits relatifs à la protection de vos Données à caractère personnel, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

Si vous avez une question générale, qui n’est pas en rapport avec le traitement de vos Données à caractère personnel, veuillez contacter : contact.fr@sodexo.com

Dernière mise à jour : AVRIL 2022