Les engagements Sodexo pour une croissance responsable

Depuis 1966, nous intégrons un aspect social à notre mission. Pour nous, il est indispensable que notre croissance fasse sens, aussi bien pour nos collaborateurs au quotidien, que pour nos clients ou nos fournisseurs à la recherche de rapports construits sur des valeurs communes, que pour nos actionnaires qui aspirent à une croissance à long terme ou encore pour les millions de personnes qui bénéficient de nos services et s’assurent de notre impact positif..

Better Tomorrow 2025

Une croissance responsable induit une analyse et un suivi régulier de nos services. Comment faire mieux, de façon plus sûre, plus saine et dans le respect de l’environnement ? Au quotidien, nous avons à cœur de nous améliorer à tous les niveaux : envers nos collaborateurs, la nourriture et nos services. En cela, nous œuvrons à agir comme entreprise citoyenne.

Dans ce contexte, c’est tout naturellement, qu’en 2009, nous avons mis en place notre feuille de route en matière de responsabilité d’entreprise : le Better Tomorrow Plan.

Depuis, nous veillons à ce que nos actions contribuent à un meilleur avenir, tant pour nos collaborateurs que nos clients, nos communautés ou le monde qui nous entoure. En cela, Better Tomorrow 2025 pose un cadre à nos actions et nous permet de progresser sur les enjeux de premier ordre, qu’ils soient directement liés à nos activités ou à notre impact indirect.

 

 

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Notre matrice de matérialité, présentée ci-dessous, nous permet d’identifier et de classer les enjeux en fonction de leur impact. Cette méthodologie, établie avec le soutien de Business for Social Responsability - une association mondiale à but non lucratif - s’appuie sur des interviews de collaborateurs, de clients et de consommateurs.

Forte de cette analyse et conformément aux Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies, notre feuille de route s’est précisée autour de neufs engagements et des objectifs clairs à réaliser d’ici 2025.

 

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Mesurer la performance

De nos engagements, découle une volonté de mieux faire. Pour connaître nos progrès nous nous appuyons sur une analyse très sérieuse de notre performance.

Grâce à 58 indicateurs qui constituent notre système de reporting, nous suivons nos actions et nos progrès au regard de nos engagements, sur tous nos sites et dans tous les pays où nous sommes présents. A nos engagements, s’ajoutent le suivi de plus de 20 thématiques couvrant aussi bien les conditions de travail que nous offrons que notre impact sur les communautés, la diversité et la mixité, l’approvisionnement durable et responsable que notre empreinte environnementale.

Toutes ces données sont vérifiées chaque année par l’équipe d’Audit Interne de Sodexo et ses Commissaires aux Comptes afin d’en vérifier l’exactitude. Ainsi, nous identifions les risques, détectons les signaux d’alerte, sommes sensibles aux tendances et aux nouveaux besoins de nos clients et de nos consommateurs afin de mieux intégrer les pratiques responsables dans nos activités.

Nos progrès jusqu'en 2025

Fiers des progrès que nous réalisons tout en étant conscients des améliorations que nous avons à mener, nous adoptons une posture transparente sur le chemin de la responsabilité d’entreprise..

Faits marquants en 2018 

 

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Au-delà de nos neuf engagements, nous vous invitons à consulter nos chiffres clés non financiers pour en savoir plus sur nos progrès et enjeux liés à nos activités.

Des engagements du quotidien

Pour limiter l’impact négatif que pourraient avoir nos activités, nous sommes convaincus de la nécessité de travailler de façon responsable avec toutes nos parties prenantes (clients, partenaires et fournisseurs).

C’est pour cette raison que nous tenons à encadrer nos pratiques et nos comportements par une politique et des codes définis dans le respect des droits de l’homme, en faveur du bien-être animal, et dans une logique d’approvisionnement durable.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les documents suivants :

• Ethique et conduite responsable des affaires
• Speak Up
• Déclaration de respect des droits de l'homme
• Principes d'intégrité dans la conduite des affaires
• Code de conduite des fournisseurs de Sodexo
• Code de conduite des fournisseurs de Sodexo - Guide du fournisseur
• Communiqué de Presse sur l’approvisionnement en œufs de poules provenant d’élevages alternatifs à la cage

Prix et récompenses

Les prix et les récompenses ne sont bien sûr pas le moteur de notre volonté d’inclure une conduite des affaires responsable dans nos missions. Cependant, lorsque nos efforts sont remarqués, cela nous encourage à progresser et à poursuivre dans la voie que nous avons empruntée.

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