Sodexo Santé Hôpitaux-Cliniques dévoile sa démarche innovation et sera présent à la Paris Healthcare Week !

Pour renforcer la croissance sur son secteur d’activité, faire face à un nouveau type de concurrence et répondre à ses clients en attente d’innovation, Sodexo Santé Hôpitaux-Cliniques a testé une méthodologie de travail destinée à faire émerger des idées nouvelles. Elle sera notamment présentée à l’Agora de la Paris Healthcare Week, événement majeur en France pour les décideurs et professionnels de santé.

Sodexo Paris Healthcare Week

Elaborée avec le cabinet de conseil en stratégie Bengs, cette démarche a réuni une équipe de 23 collaborateurs et clients de Sodexo, qui ont eu 12 semaines pour réinventer l’offre de Sodexo sur le marché de la santé en suivant une méthodologie de travail collaborative différente des méthodes traditionnelles appliquées jusqu’alors.

Transformer les mentalités pour se renouveler

Cette démarche crée des conditions d'agilité et de prise de décision rapide : elle bannit les remarques comme « c’est trop tard », « ils vont être contre », et stimule la créativité grâce à des sources externes (rencontres avec des experts, zoom sur les nouvelles technologies…). Lors de la phase de validation du concept créé par les équipes, toutes les hypothèses de la solution sont testées auprès des utilisateurs afin de s’assurer que l’offre réponde à la réalité de la demande.

Une solution pour faciliter l’installation et le quotidien des professionnels de santé

Au terme de ces 12 semaines, les changements de mentalité et de « manières de faire » ont porté leurs fruits et les équipes ont élaboré des projets pour répondre aux opportunités identifiées. Certains d’entre eux sont actuellement en test sur le marché.

Parmi les projets créés par les collaborateurs, une solution permet d’accompagner l’installation de jeunes médecins et de faciliter le quotidien des professionnels de santé en prenant en charge les services nécessaires à leur activité (gestion des contraintes administratives, services généraux, informatique, services à la personne…). Cette solution est actuellement en test auprès de 3 cabinets médicaux regroupant des médecins généralistes, spécialistes et professions paramédicales.

Un projet qui a encore 6 mois pour faire ses preuves !