Découvrez des métiers d'avenir

Travailler chez Sodexo, c’est l’opportunité de rejoindre un secteur dynamique aux métiers diversifiés. Avec près de 9 millions d’emplois, le secteur des services est le 1er employeur en France. Avec 37 000 postes en France, Sodexo a certainement un métier qui vous correspond.

Comme nous proposons à nos clients une large gamme de services. Il n’y a, dès lors, quasiment pas de limite à la diversité de nos métiers, qui s’enrichit au rythme de notre développement : de la costumière au veilleur de nuit, du contremaître au spaceplanner, du chef de rang à la conseillère emploi formation pour la réinsertion des détenus, nous mobilisons à chaque fois les compétences requises pour apporter la solution qui va satisfaire la demande de nos clients.

Découvrez quelques-uns de nos métiers et rejoignez-nous !

Conseiller(ère) Clientèle

Conseiller(ère) Clientèle

Au sein de la direction Relation Clientèle et en lien étroit avec les autres équipes du service vous avez la responsabilité de la gestion d’un portefeuille clients

Missions

  • Répondre aux demandes d’information des clients ou à leurs réclamations,
  • Assurer la vente de services optionnels et additionnels,
  • Fidéliser les clients par vos relances et enquêtes de satisfaction,
  • Assurer la gestion des comptes clients,
  • Respecter les procédures qualité internes et externes.

Profil

  • Sens développé de la relation clientèle

  • Organisation, rigueur et sens du détail

  • Ecoute, capacité d’adaptation

  • Dynamisme et esprit d’équipe

  • Maîtrise de l’outil informatique 

Chef de projet

Vous avez pour mission d'accompagner les équipes de ventes et opérationnelles dans la gestion des projets avec leurs clients. Vous mettez à disposition votre savoir-faire pour imaginer et concevoir les services qui seront proposés à nos clients, en étroite collaboration avec les équipes spécialisées de votre division et en lien avec les experts présents dans les autres activités de Sodexo.

Missions

  • Répondre aux demandes d’information des clients ou à leurs réclamations, 
  • Assurer la vente de services optionnels et additionnels,
  • Fidéliser les clients par vos relances et enquêtes de satisfaction,
  • Assurez la gestion des comptes clients,
  • Respecter les procédures qualité internes et externes.

Profil

  • Formation technique supérieure de niveau ingénieur ou master, complétée d’une expérience de 5 à 10 ans dans un domaine multi-techniques/multi-services spécifiques,

  • Qualités relationnelles, capacités de leadership,

  • Tempérament opérationnel, autorité naturelle,

  • Force de proposition, sens de l’anticipation.

Cuisinier(ère)

Cuisinier(ère)

Au sein de l’équipe de cuisine et grâce à vos talents culinaires, vous contribuez directement à la qualité de notre prestation.

Missions

  • Assurer la préparation et la présentation des plats 
  • Participer au service des repas aux consommateurs
  • Mettre en œuvre les recettes et veiller à respecter scrupuleusement les normes d’hygiène

Profil

  • Formation en cuisine (CAP ou Bac Pro) complétée d’une expérience significative en restauration traditionnelle ou collective

  • Passion pour la cuisine

  • Goût du travail en équipe

  • Méthodique et organisé

  • Esprit de service et sens du contact, aime faire plaisir

  • Connaissance des règles d’hygiène

Directeur(trice) de site

Directeur(trice) de site

Vous êtes le responsable des services du site, vous gérez et animez plusieurs prestations internalisées ou sous-traitées (maintenance multi-techniques, propreté, accueil, sécurité, restauration…).

Vous veillez à satisfaire ses attentes, anticiper ses besoins, être force de proposition avec un souci permanent de rigueur, de qualité, de transparence et de réactivité. Vous veillez au respect des procédures (administration, qualité, sécurité et environnement) et êtes le garant des résultats économiques. Votre enthousiasme, votre autonomie, votre sens du service, vos qualités affirmées de manager vous permettent de fidéliser et pérenniser les relations contractuelles avec notre client.

Profil

  • Formation supérieure en management

  • Expérience significative du management opérationnel de contrats multi-services ou FM, intégrant de la sous-traitance

  • Expérience de l’encadrement d’une équipe, leadership

  • Rigueur, sens de l’organisation

  • Capacités d’adaptation et de décision

  • Esprit de service, qualités relationnelles, force de proposition

  • Bonne maîtrise des logiciels bureautiques

Directeur(trice) hospitalité

Directeur(trice) hospitalité

Dédié à l’un de nos clients du secteur « Santé », vous supervisez l’ensemble des services non médicaux d’un établissement de soins de renom : restauration, temps libre, hygiène, accueil, maintenance des équipements...Secondé par plusieurs responsables d’activité, vous encadrez une équipe de 50 personnes en moyenne, que vous animez avec l’objectif de leur transmettre les valeurs de l'entreprise et de développer leurs compétences.

Avec elle, et par la qualité des services rendus, vous êtes le garant au quotidien de la satisfaction des patients, du personnel médical et des visiteurs. Membre du Comité de Direction de l’établissement aux côtés de notre client, vous avez pour mission de faire vivre le contrat au travers d’un reporting clair et rigoureux. Par une attitude commerciale orientée vers la qualité et le développement des services, vous apportez une réelle valeur ajoutée et contribuez à la réputation de l’établissement. Vous garantissez les résultats qualitatifs et économiques de votre périmètre.

Profil

  • Formation supérieure en Hôtellerie/Restauration complétée d’une expérience de 5 ans dans le management d’un centre de profit à vocation hôtelière

  • Expérience de l’encadrement d’équipes, capacité à transmettre votre savoir-faire, leadership

  • Tempérament commercial, qualités relationnelles, esprit de service

  • Force de proposition pour développer notre offre

  • Autonomie

  • Rigueur, recul, capacité à gérer les priorités

  • Volonté permanente de progrès

Employé(e) de restauration

Employé(e) de restauration

Au sein de l’équipe du restaurant, vous contribuez à la satisfaction des consommateurs.

Missions

  • Préparer et présentez les hors-d’œuvre et les desserts
  • Participer au service des plats et à l’accueil dans le restaurant, en appliquant nos standards de qualité de service
  • Participer au nettoyage des locaux et du matériel, en respectant les normes d’hygiène

Profil

  • Goût du service et sens du contact

  • Esprit d’équipe

  • Autonomie, rigueur

  • Volonté permanente de progrès

Gouvernant(e)

Gouvernant(e)

Au sein d’un établissement de santé, et auprès du responsable d’exploitation Sodexo, vous participez avec votre équipe à la satisfaction des clients et contribuez à la promotion de l’image de marque de l’établissement.

Missions

  • Vous êtes responsable de l’organisation des services hôteliers et des opérations de bio nettoyage.
  • Vous organisez et coordonnez le travail de votre équipe, en vous adaptant en permanence aux variations de l’activité de l’établissement.
  • Vous garantissez l’application des bonnes pratiques en hygiène hospitalière, vous assurez un contrôle rigoureux du respect des protocoles et des instructions.

Profil

  • Formation en hôtellerie, complétée d’une expérience de l’encadrement d’une équipe

  • Autonomie, sens de l’organisation et capacités d’adaptation

  • Capacité à animer une équipe et sens de la pédagogie

  • Esprit de service et engagement

  • Solides connaissances en hygiène et qualité

 

Responsable d'Affaires

Responsable d'Affaires

Responsable d’un portefeuille de plusieurs sites, votre mission est d’assurer la gestion des projets de maintenance multi-techniques chez nos clients, et d’optimiser l’organisation des moyens pour rendre performantes les fonctions sociale, technique, commerciale et financière à leur bénéfice. Vous développez et négociez les contrats avec vos clients.

Missions

  • Vous animez une équipe de 50 personnes en moyenne. Vous encadrez une centaine de collaborateurs au total.
  • Vous êtes le garant du respect des règles et procédures de sécurité pour lesquels vous avez reçu délégation.
  • Vous garantissez la performance économique de votre périmètre et assurez un reporting précis.

Profil

  • Formation BTS/DUT Electrotechnique / Génie Climatique, complétée d’une expérience de 10 ans en exécution dans les domaines multi-techniques/multi-services

  • Expérience de 3 à 5 ans  du management opérationnel de contrats multi-services ou FM, intégrant de la sous-traitance

  • Qualités relationnelles, capacités de négociation

  • Tempérament opérationnel, autorité naturelle

  • Force de proposition, sens de l’anticipation

  • Autonomie, rigueur 

  • Réactivité, capacité à déléguer

Responsable développement

Responsable développement

Spécialisé sur un segment de clientèle particulier (entreprises, établissements de santé, résidences pour seniors, établissements d’enseignement…), vous êtes responsable du développement d’un portefeuille de prospects sur une région définie.

Missions

  • Vous analysez les enjeux et les potentiels avant d’élaborer la stratégie d’attaque et de construire vos plans d’action commerciaux, dont vous assurez la mise en œuvre et le suivi.
  • Tel un chef de projet, vous élaborez vos offres de service, véritables solutions globales et sur-mesure, en mobilisant l’ensemble des expertises internes (techniques, sociales, financières).
  • Vous assurez la négociation des dossiers, jusqu’à la signature des contrats, avant de passer le relais auprès de l’équipe d’exploitation.

Profil

  • Formation supérieure généraliste, complétée d’une expérience de 5 ans minimum dans la vente de services en BtoB

  • Fortes qualités commerciales et relationnelles

  • Ecoute, autonomie, ténacité

  • Qualités de négociation, capacité à convaincre et à conclure

  • Sens de l’organisation, structuré

  • Ouverture d’esprit, adaptabilité, disponibilité 

Responsable régional

Responsable régional

Responsable d’un portefeuille composé de 10 à 15 sites, votre mission est de garantir la pérennité des contrats en fidélisant nos clients. Force de proposition, vous faites vivre et évoluer notre offre de services pour développer l’activité, dans le cadre d’une démarche commerciale et marketing permanente.

Missions

  • Vous animez et accompagnez une équipe de responsables de site, professionnels de la restauration et des services, avec le souci constant de les accompagner dans leur évolution.
  • Vous encadrez une centaine de collaborateurs au total.
  • Vous garantissez la performance économique de votre secteur et en assurez un reporting précis.
  • Vous intervenez ponctuellement en appui de nos développeurs pour contribuer à la conquête de nouveaux contrats.

Profil

  • Formation supérieure généraliste, complétée d’une expérience commerciale ou managériale de 5 ans environ dans le secteur des services en BtoB

  • Fortes qualités relationnelles, savoir-faire commercial, qualités de négociation

  • Tempérament opérationnel, goût du terrain, sens concret

  • Ecoute, sens de l’initiative, force de proposition

  • Autonomie

  • Rigueur, recul, capacité à gérer les priorités

  • Volonté permanente de progrès

Responsable de site

Responsable de site

Ambassadeur de Sodexo sur le site et responsable autonome de votre restaurant

Missions

  • Vous veillez à satisfaire les attentes de votre client et des consommateurs avec esprit de service et réactivité.
  • Vous dirigez les opérations et veillez à la qualité des prestations.
  • Vous animez votre équipe de collaborateurs dans le respect des valeurs de l’entreprise et en favorisant leur évolution.

Profil

  • Manager confirmé en restauration (BTS Hôtellerie/Restauration complété d’une expérience de 3 ans en restauration collective ou commerciale)

  • Expérience de l’encadrement d’une équipe, capacité à transmettre son savoir-faire, leadership

  • Esprit de service, qualités relationnelles, tempérament commercial

  • Force de proposition pour développer notre offre

  • Capacité à atteindre des objectifs en toute autonomie

  • Bonne maîtrise des logiciels bureautiques

  • Volonté permanente de progrès

Technicien(ne) de maintenance

Technicien(ne) de maintenance

Au sein de l’équipe et sous la responsabilité du responsable de site, vous assurez l’entretien préventif des installations (électriques, électrotechniques, chauffage, climatiques,…).

Missions

  • Vous localisez et diagnostiquez les pannes.
  • Vous assurez les interventions en autonomie par remise en état ou remplacement des pièces, et en respectant les procédures d’intervention, les normes de sécurité et les règles internes.
  • Vous en contrôlez le bon fonctionnement. Grâce à votre sens du service, vous développez une relation de qualité avec le client.

Profil

  • Formation technique (CAP/Bac Pro ou BTS/DUT) d’une filière industrielle ou bâtiment, complétée d’une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans le métier

  • Autonomie, rigueur, bon sens et pragmatisme

  • Capacité à s’adapter aux différents équipements rencontrés et à transposer les solutions

  • Esprit de service et disponibilité

  • Bonne maîtrise des logiciels bureautiques

  • Volonté permanente de progrès

Consulter nos offres d'emploi en France

Carrière

Sodexo c'est : le 1er employeur français dans le monde, 38 000 collaborateurs en France, dont 60 % sont des femmes et 3 000 personnes recrutées chaque année en France.

carriere 

Valérie & Guillaume

Valérie et Guillaume, sont les interlocuteurs privilégiés de leur client. Valérie aime son métier pour la variété de ses missions. Guillaume apprécie son autonomie.  Leur point commun ? Ils sont responsables de site.

Magalie & Mickaël

Magalie aime le travail en équipe. Mickaël apprécie l'aspect entreprenarial de son métier.  Leur point commun ? ils sont directeurs hospitalité.

Angele

Quand Angèle nous parle de ce que Sodexo lui a apporté, elle le fait avec un sourire radieux. CDI, évolution de carrière et un futur à imaginer… Elle raconte.

Les petits mains

Pauline & Maxime

Pauline a débuté chez Sodexo comme stagiaire, elle apprécie les possibilités de progression que lui procure son métier. Maxime aime évoluer dans divers secteurs d'activité. Ils occupent tout deux le poste de responsable régional.

Hassan

Hassan aime être sur le terrain. Il a des connaissances techniques variées. Les valeurs de Sodexo, qu'il partage, sont une de ses sources de motivation. Il est responsable d'affaires chez Sodexo Energie et Maintenance.

Marie

« Sodexo, aujourd’hui, ce sont de nombreux avantages sociaux et des métiers qui se sont féminisés », assure Marie. Elle revient sur son parcours qui l’a menée aux fonctions de responsable de site.