Quintuple Certification à Balard: un formidable travail d'équipe

Quintuple Certification à Balard: un formidable travail d'équipe

 

C’est une performance exceptionnelle à ce jour de détenir les 5 certifications : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001, et HQE Exploitation. Sodexo s’était  engagé pour cette obtention dès le début du projet, c’était la condition pour que le Consortium OPALE DEFENSE soit certifié et ainsi que le Ministère de la Défense le soit  également.

 

 

L’engagement des 480 personnes sur site et leur collaboration avec les experts, des services achats, informatique, qualité, sécurité, ressources humaines, juridique,  administratifs et financiers (…) ont permis de répondre point par point à un audit d’une durée de 15 jours.

 

« Cette quintuple certification montre que chaque maillon de la chaine est bien huilé et qu’il fonctionne en cohésion avec l’autre. »

 

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Cette certification atteste  de l’efficacité du pilotage des services que nous opérons et de la qualité des prestations assurées par nos équipes sur ce site.

Le travail pour obtenir ces certifications a débuté il y a trois ans. Il a impliqué les femmes et les hommes des entreprises du Consortium (Bouygues, Thalès, Sodexo). Cette collaboration a permis de définir et de normaliser les process pour coordonner chacune des tâches réalisées, dès la conception des bâtiments et des prestations de services, jusqu’à leur mise en œuvre quotidienne.
 

« Chacun doit faire parfaitement son métier tout en respectant les contraintes et besoins des autres. » 

 

 C’est par exemple l’audit du toit végétal qui concerne Bouygues Energies et Maintenance et Sodexo, l’un  pour la conception et l’autre pour l’entretien. Le fonctionnement de  chaque métier a été passé à la loupe.

 

 L’intégralité de nos process et de nos métiers sont certifiés pour trois ans par LRQA pour les quatre premières normes, et pour 5 ans par CERTIVEA par la norme HQE  Exploitation (deux experts publics indépendants reconnus) et seront vérifiés chaque année.