Comment le CESU est-il perçu dans les entreprises ?

Comment le CESU est-il perçu dans les entreprises ?

3ème Baromètre 2008 CSA / Sodexo Chèques et Cartes de Services

Après 2 premières enquêtes réalisées en janvier 2006 et janvier 2007, Sodexo Chèques et Cartes de Services et l'institut CSA publient aujourd'hui les résultats de la 3ème vague du Baromètre portant sur la notoriété du Chèque Emploi Service Universel préfinancé (CESU).

Réalisé en Février 2008 auprès d'un échantillon national représentatif de 300 responsables d'entreprises de 20 salariés et plus, ce baromètre répond à plusieurs objectifs : 
- mesurer la perception et le niveau de connaissance du CESU,
- définir les éléments incitatifs et les freins à sa mise en place
- évaluer les intentions de souscription.

Deux ans après s'être positionné sur ce marché, Sodexo CCS a réalisé ce travail de fond pour comprendre et appréhender les besoins des entreprises afin de mieux les accompagner.

La Nouveauté : Les entreprises déclarent désormais spontanément avoir mis en place le CESU !
8% des entreprises interrogées déclarent avoir déjà mis en place le CESU dans le cadre des avantages accordés à leurs salariés. A noter que le taux d'équipement est plus fort dans les structures de plus de 200 salariés : 15%.

87% des entreprises connaissent le CESU
Plus de 2 ans après son lancement par le Ministère de l'Emploi et de la Cohésion Sociale, le CESU préfinancé bénéficie d'une très bonne visibilité. Le baromètre CSA démontre en effet une bonne appropriation du dispositif.
Les responsables des entreprises sont nombreux à en avoir entendu parler : 87% le connaissent. On note néanmoins des disparités en fonction de la taille de l'entreprise : les grandes entreprises (200 salariés et plus) en ont une meilleure connaissance (plus de 90%) que les PME (86%).

L'enquête démontre également le rôle essentiel de l'information : les entreprises les mieux informées ont une meilleure perception du CESU et seront donc plus réceptives à sa mise en place.

Une image positive du CESU : le bien-être des salariés avant tout
Les responsables d'entreprises ont bien perçu l'intérêt et les multiples avantages qu'offre le CESU préfinancé, aussi bien pour le salarié que pour l'entreprise :
- 62% le trouvent attractif d'un point de vue fiscal
- 52% le perçoivent comme le moyen pour améliorer le bien-être de leurs salariés et ainsi les aider à concilier vie professionnelle et vie privée.

Le CESU rencontre peu de détracteurs. La plupart des entreprises s'accorde à reconnaître que le CESU contribue à augmenter le pouvoir d'achat des salariés et à améliorer leur qualité de vie au quotidien sans augmenter les charges des entreprises.

Un marché prometteur
Le marché est prometteur puisque 40% des entreprises interrogées désirant mettre en place le CESU, souhaitent le faire avant fin 2008.

Une large proportion d'entreprises envisage d'attribuer des CESU à l'ensemble de leurs salariés (81%) après consultation des partenaires sociaux (78%).

Un manque de visibilité sur les acteurs du CESU
Cette étude montre pourtant la nécessité pour les acteurs se positionnant sur le marché du CESU de mieux se faire connaître car 64% des entreprises n'ont pas identifié d'interlocuteur et ne savent pas vers qui se tourner pour mettre en place le CESU. Ce chiffre est néanmoins en recul par rapport aux vagues précédentes.

Les freins à sa mise en place
Certaines entreprises n'envisagent pas de mettre en place ce dispositif car il ne rentre pas dans la politique globale de l'entreprise (26%). De plus, les personnes interrogées ne pensent pas que le CESU soit en adéquation avec les attentes du personnel ou n'ont malheureusement pas de budget à y consacrer (15%).
Les autres freins soulevés concernent la mise en place du CESU à travers les négociations internes, le processus de décision lourd et la complexité du système. On retrouve ces freins surtout pour les entreprises ayant une mauvaise connaissance du CESU.



Présentation de Sodexo Chèques et Cartes de Services
Filiale de Sodexo, Sodexo Chèques et Cartes de Services offre aux entreprises publiques et privées une gamme complète et innovante de services, destinée à dynamiser et à fidéliser leurs salariés ainsi qu'à optimiser la gestion de leurs politiques salariales. Sodexo conçoit et gère également pour le compte des gouvernements et des collectivités des solutions sur-mesure pour le déploiement de leurs programmes d'aide sociale. Les champs d'application de ces solutions sont divers (restauration, cadeaux, loisirs, gardes d'enfants...) et répondent à l'objectif d'améliorer la vie pour tous. Avec plus de 110 millions de chèques émis chaque année en France, Sodexo Chèques et Cartes de Services est un des acteurs majeurs sur le marché des titres de services avec le Chèque Restaurant, le Chèque Multi-Services, le CESU Sodexo et le Chèque Cadeau.