La formation des collaborateurs chez Sodexo
Sodexo consacre un budget important à la formation de ses équipes : préparation des ressources et évolution des compétences pour mieux répondre aux besoins spécifiques de nos clients constituent des objectifs majeurs de Sodexo Formation. La proximité régionale, le tutorat et la mutualisation des expertises sont ses facteurs clés de succès.
Apprendre au plus près de son lieu de vie
Un réseau de 150 formateurs régionaux, sélectionnés parmi nos professionnels et spécialement formés à transmettre leur savoir-faire, intervient directement sur site pour permettre à nos collaborateurs d'accéder plus facilement à des compétences nouvelles. Ces derniers peuvent ainsi augmenter leurs perspectives d'évolution dans l'entreprise et atteindre d'autres niveaux de responsabilité.
Acquérir une qualification professionnelle
Pour leur permettre d'améliorer leur savoir-faire, Sodexo Formation aide ses collaborateurs à acquérir des qualifications nouvelles. Un employé peut ainsi devenir : employé technique, employé qualifié, responsable de site...
« Les périodes de professionnalisation » : alliant théorie et mise en pratique sur site, intégrant l'encadrement de tuteurs formés, ces programmes accrédités permettent à nos collaborateurs d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle.
Par exemple : « Devenir Commis de cuisine » implique le suivi d'un programme de 330 heures de préparation en alternance. Un Concours de cuisine clôture ce programme afin de valoriser le chemin parcouru et de faire valider les acquis par un jury de professionnels et de managers Sodexo.
Se former tout au long de la vie
La mise en œuvre du « Droit Individuel de Formation » a fait l'objet d'une démarche volontariste dès 2004 pour permettre à chacun de déployer son employabilité. Résultats : après une communication auprès de chaque collaborateur, en 2 mois, plus de 2 900 demandes ont été formulées pour des formations notamment liées à la bureautique. La conclusion d'un accord national de partenariat avec le GRETA permet une mise en œuvre optimale de ces formations.
Parmi nos programmes de formation plusieurs modules portent sur la communication et la relation aux autres : « Esprit de service : mieux jouer son rôle grâce aux techniques théâtrales » « Optimiser son potentiel formateur » « Prise de parole en public » « Intégrer la dépendance des personnes âgées dans nos prestations »
Chiffres clés
150 formateurs régionaux, 350 tuteurs
plus de 100 formations disponibles
2000 collaborateurs promus par an
Elle témoigne ...
Amina a travaillé 10 ans comme secrétaire médicale dans un hôpital (« c'est un travail que je faisais sans plaisir »), avant de construire une famille. Elle rejoint Sodexo à Dreux en 2003 en qualité d'employée de service dans un centre de convalescence. Appelée à remplacer le cuisinier absent, elle s'est tout de suite bien débrouillée ! Elle choisit de suivre la formation « Devenir cuisinier » et gagne même le concours de cuisine qui clôture la formation. Aujourd'hui cuisinière, Amina pense que « la formation est un espoir pour ceux qui n'aiment pas leur métier et qui veulent réveiller une vocation. Maintenant, je me fais plaisir en faisant plaisir aux autres ! »
La formation de Sodexo primée !
Lors de la première édition de la Nuit de la Formation Professionnelle, organisée en France par l'Association française de Directeurs des Ressources Humaines et la Fédération de la Formation Professionnelle, Sodexo a été sélectionné parmi 75 entreprises pour recevoir :
. le prix de la meilleure stratégie de formation
. le prix coup de cœur pour le succès de notre programme de réinsertion sociale des détenus, via notre filiale Siges
Devenir Commis de Cuisine
Didier Valeyre a suivi la formation "Devenir Commis de cuisine". Nous l'avons accompagné à travers les différentes étapes du parcours.
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